Политика обработки данных

Редакция от 25.09.2026.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://agron.pro (далее — Сайт) и меры по их защите. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона.

Оператор персональных данных: ООО «ДОН-СЕЛЬХОЗСОЮЗ», ИНН 6141051351, КПП 614101001, ОГРН 1176196000969, адрес: 346886, Ростовская обл., г. Батайск, ул. Промышленная, д. 27, электронная почта: agro-don-site@mail.ru, телефон: +7 (900) 120-30-40 (далее — Оператор).

Оператор назначил лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты agro-don-site@mail.ru и по почтовому адресу Оператора.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт, зарегистрировавшееся на нём или оформившее заказ.

3. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных, которое даётся отдельно от иных документов (Согласие на обработку персональных данных) — п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона;
заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого является пользователь или представляемая им организация, — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (налоговый и бухгалтерский учёт), — п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона.

4. Цели обработки, категории и перечень данных, сроки

4.1. Регистрация и личный кабинет

Данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша); для организаций и ИП — наименование, ИНН, КПП, адрес. Срок: до удаления аккаунта или отзыва согласия.

4.2. Оформление и исполнение заказов, выставление счетов, доставка

Данные: ФИО контактного лица, телефон, электронная почта, адрес доставки, реквизиты организации (наименование, ИНН, КПП), комментарий к заказу, состав и история заказов. Срок: в течение срока исполнения договора и далее 5 лет — срок хранения первичных учётных документов (ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте»).

4.3. Ответы на обращения (заявки «Подобрать запчасть», «Запросить цену», «Написать нам»)

Данные: имя, телефон, электронная почта, текст обращения, приложенные сведения о технике (VIN, модель). Срок: до достижения цели — ответа на обращение, но не более 1 года.

4.4. Подтверждение телефона и почты, восстановление пароля

Данные: номер телефона, адрес электронной почты, одноразовый код. Срок: код хранится до использования, но не дольше 1 суток.

4.5. Улучшение работы Сайта (аналитика)

Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте — через сервис Яндекс Метрика. Обработка ведётся только при согласии пользователя, выраженном в окне об использовании cookie (Политика использования cookie). Срок: до отзыва согласия.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные. Персональные данные несовершеннолетних сознательно не обрабатываются.

5. Порядок и условия обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Сайт и его база данных размещены на сервере Оператора в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

По достижении целей обработки, истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону (документы по заказам), хранятся в течение установленного законом срока.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для конкретной цели:

транспортным компаниям и службам доставки — ФИО, телефон, адрес получателя (для доставки заказа);
оператору SMS-рассылки (SMS.ru) — номер телефона и текст кода подтверждения;
поставщику услуг электронной почты (Яндекс 360) — адрес электронной почты и текст писем о заказе;
платёжному сервису (ЮKassa, ООО НКО «ЮМани») — при оплате банковской картой на Сайте; данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и Оператору не передаются;
ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) — обезличенные данные о посещениях, только при согласии на аналитические cookie;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Лица, которым передаются данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, предусмотренные Законом.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:

доступ к данным имеют только уполномоченные работники; пароли пользователей хранятся в виде необратимого хеша;
каждый пользователь видит в личном кабинете только свои данные и заказы; раздел администрирования доступен только администратору;
передача данных между браузером и Сайтом шифруется (протокол HTTPS);
ограничено число попыток входа и отправки кодов, ведётся резервное копирование базы данных;
работники, допущенные к обработке, ознакомлены с настоящей Политикой и законодательством о персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку — письмом на agro-don-site@mail.ru или по адресу Оператора, а также удалив аккаунт в личном кабинете;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах). Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя (например, номер телефона или почту, указанные на Сайте), и подпись (для письменного запроса) либо быть направлен с адреса почты, указанного на Сайте.

9. Файлы cookie

Сайт использует необходимые cookie (вход в аккаунт, корзина) и — только с согласия пользователя — аналитические cookie Яндекс Метрики. Подробнее — в Политике использования cookie.

10. Инциденты

При выявлении неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

11. Заключительные положения

Политика может изменяться Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://agron.pro/privacy.

Политика в отношении обработки персональных данных